1月26日，公司召开了疫情防控工作会议，会议着重强调了职工疫情防控工作的重要性和紧迫性。英国365集团（国际交流与合作处）根据防控工作有关要求，第一时间制定《英国365集团（国际交流与合作处）新型冠状病毒肺炎防控工作方案》，组建疫情防控工作小组，明确工作责任，落实落细防控措施，确保职工身心健康和生命安全。

及时安排布置，实施有效管理

集团现有医学专业职工64人，假期留校43人，回国21人。1月22日，公司及时召开了留校职工工作会议，向职工通报了新冠肺炎疫情情况，坚决取消了留校职工还未成行的假期外出旅游行程，同时立即联系了在外旅游的职工，要求他们尽快返校，并告知了病毒防护注意事项。对职工公寓实行严格管理，禁止无关人员出入。在疫情高发期，留管教师坚持每天深入职工寝室，督促做好体温监测，准确了解员工情况，有效杜绝了职工不必要的流动，为集团疫情防控工作减轻了压力。

强化人文关怀，做好物资保障

疫情发生之初，留管老师通过微信、电话等方式做好员工安抚，增加对员工的关心关怀，密切关注他们的身体和心理动态，并及时做好同职工家长的沟通；及时准确地向职工通报国家官方发布的疫情防控进展情况和防控知识，让员工充分了解实时动态和基本防护知识，以积极的心态面对疫情防控；留管教师坚持每天到职工寝室探望，鼓励员工在开展简单的体育运动；向职工发放口罩、酒精等防疫物资，排查水、电、网络等生活设施保障，安排好员工生活用品采购；围绕疫情防控相关知识，引导职工加强医学专业知识的学习，增强健康意识。

有效协助协调，做好服务工作

在获知教育部可允许留校职工离校回国的通知后，留管教师认真做好离校职工行程登记，并帮助查询航班和火车信息，预定车票、机票，发布旅途注意事项和回国后居家隔离观察建议；为居留许可即将过期的离校回国职工出具在学证明，协助其办理手续，做好相关服务工作。

开设线上教学，保证停课不停学

2月24日起，公司针对职工开设了线上汉语课程和医学专业课程教学。公司将职工分成6个组，每组有一名辅导教师，负责监督记录职工学习进程和解答疑问。汉语课程以词汇、语法、听力等为主，医学专业课程以课件形式发放给员工学习。利用微信线上答疑、监督作业完成情况，强化汉语文化学习，积极备战HSK4考试。目前，网络辅导课程已经开设了六周，网络课程契合了职工网络学习实际情况，得到了职工及其家长的充分肯定。

同时，公司专门设计了中英双语疫情防控试题，职工用中文答题，这既增强了他们对新冠肺炎疫情的了解，也加强了汉语学习。公司先后四次发布中英双语的疫情告知书，将相关部门和公司疫情防控的要求、措施和成效向职工及时发布告知。

积极宣传引导，疫情防控有成效

在校内相关部门密切合作下，公司积极联系外籍师生和国（境）外中国教师，了解师生健康状况和回国安排，及时传达疫情防控要求，精准报送各种数据信息。同时积极正面宣传，使外籍师生及其家人对中国政府的“战疫”措施和成效有了较深入的了解，坚定了师生在中国工作学习的信心，增强了对我国的制度、文化的认识。

通过努力，职工疫情防控工作中成效明显，无任何违反疫情防控规定的事件发生，所有留校和回国的职工和外籍教师情绪稳定，学习生活状态良好。公司积极开展疫情防控工作也得到了外籍师生及其家人的充分肯定。